答：首先向业主询问情况，根据情况采取用铁钩勾掉还是用皮揣子揣通，必要时拆除马桶从底部勾捞。

　　答■■★◆◆◆：培养员工的爱岗敬业精神，引入奖励机制，建立激励制度★◆★◆。94.问：如何提高员工的文化生活★★■？

　　答：按国家法律。103◆★■.问■◆◆：怎样才能使物业公司走上正规化、标准化、专业化管理的轨道◆◆◆？

　　答：确认业主身份，办理相关手续后，钻打锁芯（注：根据现场实际情况用不同的处理方法）。

　　47.问：员工不听从管理怎么办？答◆■■★★◆：对事不对人★★■◆，就事论事的谈心，指出问题的所在和危害■■。

　　答：门框和门磨损大，需打油。125.问◆■■：为什么家里地砖和水泥地脱开空鼓★★？

　　答：按入伙合同规定执行，来物业装修监理部签加装防盗门的承诺书★■，根据承诺书要求进行安装◆■■。

　　答■★：及时汇报，及时反馈信息★■★，使领导心里有数，便于工作安排。134.问：刚入职的新员工应该怎么办？

　　答：据实量力而行，向业主说明此事须请示领导■★，经领导同意业主有承诺免责的可以提供服务◆■■★◆。

　　答★■■：及时通知客服，立即查找原因★★■◆★，确认是内线还是外线★★★◆★.问：排污管堵塞怎么办？

　　答◆◆■■■◆：和气才能沟通，团结就是力量。133.问：为什么工作上的事情没修完要向领导反映◆★■◆★◆？

　　答：使业主知道是物业维修人员，文明服务是第一。113.问：为什么维修前要看好配件是否可以维修？

　　答■■★：告诉业主自行处理★■◆◆■。112.问：为什么进业主家时，先敲门★■★◆■，穿鞋套再进门★◆■？

　　答：有些水管是业主装修时改装过的，保留证据能分清责任。116■★.问：为什么卫生间地漏会返味？

　　答：抓主管人员的培训及责任心。98.问：怎样才能使我们的服务上一个台阶？

　　答：业务知识培训，技能培训，礼仪■★★★■★、礼貌培训★◆■■★。99★★◆★■.问◆■★■★◆：员工签的劳动合同是否符合劳动法？

　　答◆★★◆：上水阀里皮垫老化和堵塞，水阀、压力关系，都会有响声。119.问★◆：为什么热水器出水小★■◆，不着火■■◆■？

　　答：先关总阀，换管，开阀■■★■◆，供水。111.问：业主家的大型装饰灯坏怎么检查？

　　答：业主户门上贴通知，（待业主看到通知后，来物业客服部登记新的联系方式）。

　　答：关闭阀门■◆◆★★，打开窗户，有中毒人员应立即移动到通空气的地方，迅速向燃气公司★◆■◆、医院打求救电线■◆■.问：业主忘带钥匙，要求爬窗户怎么办■■■★？

　　答：地面没有刷胶★★◆★，砖没泡透，水泥沙子对比不成正比。126.问：为什么家里水表有些会自转？

　　答◆■◆■◆：以免造成不必要的麻烦和误会。114.问：为什么家里跑水★◆★◆，客服应该告诉业主先关总阀◆■★★■？

　　答：如果先关闭总阀可以减少损失。115.问■★★■◆：为什么跑水，进业主家要照相◆★◆■◆■，保留证据？

　　答：管道内有空气；管道有压力波动。127■◆◆.问：为什么时间长没用燃气，打开后不着火？

　　答：应检查是否堵在下水管S弯上■■，还是下水支管上◆◆★■，进行拆除S弯疏通，或者用手摇簧疏通机疏通下水支管。

　　答：应穿戴鞋套入户■◆★■，带好工具；按门铃或轻敲门；开门后向业主问好并报我是达丰物业设备部维修工，您是否保修■■◆■★★；了解情况确认后进行维修；完成后清理好现场；请业主签字确认。

　　答：要求服务质量一流。124.问◆■◆★◆：为什么防盗门锁舌头有时候退回去时不好使■■？

　　答：地漏口密封不好◆■★◆■、扣碗、缺水都会返味★★◆。117★■.问：为什么水龙头滴水有响声？

　　答★◆★：有意识的找一些工作■★◆★★，锻炼他并同他一起干几次工作◆■★■，给予示范进行身教和言教。

　　答：有些配件业主不知怎么使用，会造成损坏，会增加报修量。129.问：为什么儿童游乐场和健身器材要经常检查？

　　答：燃气管里有空气，需排空气。128★★.问：为什么给业主修完活后■★■■◆★，最好能告诉业主怎么使用◆◆？

　　答：先找上层业主★■■，对下层看损失结果，协助上层业主尽快处理■■◆，可以征得上下两个当事业主的同意并签字确认，物业在无资金投入的情况下给予帮助解决■★★◆◆，但物业不承担任何责任。

　　答：首先应严格遵守公司的有关规章制度，服从领导，向老员工多学多问■★■★★，尽快掌握园区各种有关设备，努力学习◆★■，认线.问：镀锌管生锈怎么办？

　　答：增加活动项目■■★■◆◆，增加设备■★，提高员工参与的积极性。96.问◆★★■◆：怎样才能使员工成为真正意义上的综合维修工、万能工◆★◆★？

　　答◆★★★：磁片松动和磨损、漏水都会有响声◆★■，还传音。118.问：为什么马桶水箱，上水阀使用时间长■★★■◆，有些会有响声？